22 Sep 2014
Летите в Барселону с чемоданами?

Встречаем с Паолой моего брата в Терминале 1 аэропорта Эль Прат. Самолёт Аэрофлота с нужным рейсом уже давно приземлился, а брата всё нет и нет. Полчаса проходит. Час. Уже и русские вышли, и японцы какие-то, и болтливых испанцев куча, потом опять русские. Нет брата. Приходит от него СМСка: “Блин, похоже багаж потеряли, уже час нет”. Отвечаю, что ничего страшного, мы его дожидаемся на выходе, а сам переживаю: у нас машина взята в прокат в Avancar по часам, и время уже поджимает. Наконец, через полтора часа брат выходит с рюкзачком и бумагой в руке.

— Потеряли, — говорит, — вот, назначили мне номер, сказали, что позвонят. Я им твой телефон дал.
— У тебя хоть какая-нибудь одежда осталась? — говорю я, кивая на его рюкзак.
— Неа. Какая на фиг одежда? У меня с собой одни устройства да зарядники. Таблет, ноутбук, два телефона…

На следующий день первым делом идём по магазинам одежды. Благо начало августа, всё ещё скидочный сезон. Брат покупает себе ворох футболок по 4-7 евро, шорты, рубашки. Ему на почту приходит информация из аэропорта. Мол, если чемодан не найдут, то выплатят компенсацию в размере 20$ за каждый килограмм багажа. Брат прикинул в уме: получается что-то около 10 тысяч рублей за все вещи. Плюс, он ещё вычитал в Интернете, что ему причитается 50$ на покупку предметов первой необходимости. Не шикарно, конечно, но стоимость одежды более или менее покрывает.

— Зато обновишь гардероб! — подбадриваю я его.
— Эх, у меня там такие сандалии были, как раз в Барселону купил… — сетует брат.

Вечером мне звонят, говорят, что чемодан нашли, оказывается при смене самолета из Нового Уренгоя на московский рейс оставили багаж в Москве. Привезут на следующий день. Брат с одной стороны доволен “хэппи эндом”, с другой стороны уже вроде бы настроился на получение компенсации, которую теперь, конечно же, не дадут. С самого утра, как и обещали, привозят чемодан домой, даже поднимают на этаж.

Через неделю брат летит на Ибицу с друзьями. Тусит там круглыми сутками, даже на СМСки не отвечает. Через неделю пишет по Ватсапу: “Я в Барселоне. Вы где?” Приезжает такой бодренький, но налегке — один рюкзак за плечами.

— Представляешь, Олег, у меня опять багаж потеряли! Теперь уже другая компания!

На этот раз вообще удивительно. Ладно там ещё из Нового Уренгоя чемодан можно потерять, всё-таки смена рейса, да ещё Аэрофлот наш замечательный, но при перелёте прямым рейсом из Ибицы местной авиакомпанией??

— В этот раз я уже наученный, — сообщает брат. — Подождал полчаса, смотрю все чемоданы выехали, а моего нет. Пошёл сразу в службу аэропорта, привычно так заполнил их бланк. Женщина там что-то замешкалась, забыла какой тип у чемодана с моими характеристиками, я ей говорю “22!” Она удивилась: “Откуда это вы знаете?” Я уточняю: “Upright design, soft material, retractable handles, wheels/rollers” (вертикальный дизайн, мягкий материал, выдвигающиеся ручки, на колесиках). Я им опять твой телефон дал.

На этот раз звонят в 7 утра. Привезем, говорят, до обеда. Через три часа чемодан уже был дома. Улыбчивый парень поднял его мне на этаж, вручил, дал расписаться в двух местах.

— А что, в общем-то и не так плохо, — замечает брат. — Бесплатная служба доставки на дом, а так пришлось бы самому тащить его из аэропорта!


Другие заметки:

Роюсь...




  • Alena Yudina

    Хорошо все, что хорошо кончается :) у нашего коллеги потеряли багаж при перелете Москва-Париж, в итоге он остался и без багажа и без компенсации (не знаю точно по какой причине). Да и сама когда лечу, слегка переживаю. Все самое важное беру в ручную кладь.

    • oshev

      Без багажа, да еще и без компенсации что-то совсем печально. Что это за компания такая замечательная, хорошо бы узнать, чтобы не пользоваться их услугами.
      Я вот тоже все ценности и вещи получше кладу в ручную кладь, а все что не жалко и неплохо бы подновить в багаж. Пусть теряют. :)

  • Tania Efimova

    Хорошая история :) Сразу вспомнился случай, как я не узнала свой чемодан в Домодедово. Он показался каким-то чужим, совсем не родным, пока крутился на багажной ленте! Хорошо еще, что работник аэропорта убедил, что чемодан-таки мой, а то я еще долго бы там стояла))) А вот какая-то парочка с моего же рейса так свой багаж и не дождалась…

    • oshev

      Ха-ха, я тоже постоянно сомневаюсь, когда свой чемодан высматриваю. :) Вот некоторые, более догадливые, свои имена наклеивают или какие-то иные опозновательные знаки.

      • Михаил

        Хорошо, что авиакомпании на них бирочки вешают, даже если забыл, как твой чемодан выглядит, в итоге найдёшь, правда придётся все с ленты поснимать)

        • oshev

          Да, как-то так себе решение. Нужно свои бирки вешать :)

Обновления
Система Orphus